Vai trò của quản lý chất lượng sản phẩm với sự phát triển của doanh nghiệp

11/12/2019 |
|

Quản lý chất lượng sản phẩm tốt giúp các công ty cải thiện độ tin cậy, độ bền và hiệu suất của sản phẩm. Những yếu tố này giúp phân biệt một doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu cuối cùng là tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

>>>Đọc thêm: Kinh nghiệm quản lý sản xuất hiệu quả cho doanh nghiệp

Vai trò của quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

  • Sự hài lòng của khách hàng

Phải mất 12 trải nghiệm tích cực để bù đắp cho một trải nghiệm tiêu cực. Nếu sản phẩm và dịch vụ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, thương hiệu và doanh thu của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, người tiêu dùng có nhu cầu cao hơn bao giờ hết. Họ có thể chọn từ hàng ngàn thương hiệu và có quyền truy cập vào hàng triệu cửa hàng nhờ những tiến bộ trong công nghệ. Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình nổi bật, điều quan trọng là phải đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của họ. Nó không còn đủ để đảm bảo các sản phẩm của bạn “ổn”. Họ cần giải quyết nhu cầu của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Quản lý chất lượng có thể giúp bạn biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Về lâu dài, điều này giúp tăng thị phần của bạn và mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn.

  • Chi phí thấp hơn, lợi nhuận cao hơn

Các tổ chức có thể thực hiện các thực tiễn quản lý chất lượng tổng thể (TQM) để xác định các lĩnh vực cải tiến trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như:

  • Tiếp thị và bán hàng
  • Nghiên cứu
  • Chế tạo
  • Bảo trì thiết bị
  • Phòng hành chính và pháp lý
  • Tài chính và kế toán

Khi được áp dụng nhất quán theo thời gian, các quy trình này có thể giảm chi phí và tăng lợi nhuận của bạn. Ví dụ, một sản phẩm chất lượng sẽ yêu cầu làm lại ít hơn, dẫn đến tiết kiệm chi phí và yêu cầu bảo hành ít hơn.

  • Giảm rủi ro

Giảm thiểu rủi ro vượt ra ngoài việc lựa chọn bảo hiểm kinh doanh đầy đủ và đầu tư vào phần mềm bảo mật dữ liệu tiên tiến. Một khi sản phẩm của bạn rời khỏi tòa nhà, có rất nhiều rủi ro để xem xét. Nhớ lại, ví dụ, có thể dẫn đến tổn thất tài chính dài hạn đáng kể và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Họ cũng có thể làm tổn thương thương hiệu và danh tiếng của bạn. Là chủ doanh nghiệp, bạn có trách nhiệm chịu chi phí thu hồi sản phẩm. Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể phải giải quyết các vụ kiện và thậm chí nộp đơn xin phá sản. Vì lý do này, các công ty không thể bỏ qua hoặc bỏ qua tầm quan trọng của quản lý chất lượng.

Thực tiễn quản lý chất lượng sản phẩm có thể giảm lỗi của con người và cải thiện các hoạt động xác nhận của công ty. Nhân viên của bạn sẽ có một bộ hướng dẫn để tuân theo trong các hoạt động hàng ngày của họ, giúp loại bỏ phỏng đoán và đảm bảo tuân thủ.

  • Giúp doanh nghiệp bắt nhịp cuộc đua 

Các doanh nghiệp nhỏ phải làm mọi thứ có thể để theo kịp các đối thủ lớn hơn. Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cao cấp là tối quan trọng. Hệ thống quản lý chất lượng cung cấp thông tin và hướng dẫn để thực hiện mọi thứ một cách chính xác. Hơn nữa, chúng giúp doanh nghiệp của bạn đạt được hiệu quả chi phí tối ưu và sử dụng các nguồn lực sẵn có.

Về lâu dài, những thực tiễn này củng cố thương hiệu của công ty bạn, nâng bạn lên ngang tầm với các đối thủ cạnh tranh. Vì họ cải thiện sản phẩm và hoạt động kinh doanh của bạn, chúng dẫn đến vị thế thị trường mạnh mẽ hơn.

>>>Đọc thêm: Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất nhanh chóng

Quản lý chất lượng sản phẩm hiệu quả hơn bằng phần mềm 

Ngày nay với sự hỗ trợ của phần mềm thì việc quản lý chất lượng trong sản xuất sẽ trở nên chặt chẽ và chính xác hơn. Có thể lấy ví dụ như phần mềm 3S ERP một phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể và đặc biệt chuyên sâu cho doanh nghiệp sản xuất. Với vấn đề quản lý chất lượng trong sản xuất, phần mềm có module quản lý sản xuất hỗ trợ doanh nghiệp toàn diện trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào, kiểm soát chất lượng đầu ra, cho phép thiết lập các hệ thống chỉ tiêu kỹ thuật, xây dựng quy trình Kiểm tra chất lượng sản phẩm (QC) toàn diện. Tất cả các dữ liệu về sản xuất đều được cập nhật ngay trên phần mềm một cách trực quan  để phục vụ công tác thống kê, phân tích. Đánh giá tức thì kết quả kiểm tra để có quyết định điều độ sản xuất kịp thời.

Thống kê và đánh giá tỷ lệ hỏng, hủy, tiêu hao trong quá trình sản xuất. Thống kê tỷ lệ nguyên nhân lỗi để có phương án xử lý, khắc phục và hạn chế tình trạng lỗi xảy ra. Cảnh báo lỗi hỏng trong quá trình sản xuất cũng là một trong những ưu điểm của phần mềm này.

 

Quản lý chất lượng toàn diện bằng phần mềm 3S ERP

 

Như vậy quản lý chất lượng sản phẩm một cách toàn diện là cách để đảm bảo sự phát triển của doanh nghiệp trên thị trường. Việc quản lý sản xuất nói chung cũng như quản lý chất lượng sản phẩm nói riêng sẽ trở nên đơn giản hơn nếu bạn có công cụ hỗ trợ là phần mềm. Nếu bạn cần tư vấn sâu hơn hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn giải pháp của chúng tôi: 0986.196.838

Video nổi bật

Tin tuyển dụng

Báo chí nói về chúng tôi

Đăng ký Email để nhận bài viết

Khách hàng tiêu biểu

tư vấn