bài Viết

14 nguyên tắc quản trị doanh nghiệp của Fayol: Đừng làm nhiều hơn, hãy làm thông minh hơn

30/12/2020

Lý thuyết quản trị của Henry Fayol (tiếng Anh: Henri Fayol’s management theory) là một mô hình đơn giản về cách quản lý tương tác với nhân sự. Fayol đã xây dựng lý thuyết quản trị doanh nghiệp với 14 nguyên tắc.

Lý thuyết quản trị của Henry Fayol là một mô hình đơn giản về cách quản lý tương tác với nhân sự

Khái niệm về lý thuyết quản trị của Henri Fayol (1841-1925)

Lý thuyết quản trị của Henri Fayol trong tiếng Anh được gọi là Henri Fayol’s management theory.

Lý thuyết quản trị doanh nghiệp của Henry Fayol là một mô hình đơn giản về cách quản lý tương tác với nhân sự. 

Lý thuyết quản lý của Fayol bao quát các khái niệm theo một cách rộng rãi, vì vậy hầu như bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng lý thuyết quản lý của mình. 

Ngày nay, cộng đồng doanh nghiệp coi lý thuyết quản lý cổ điển của Fayol là một hướng dẫn phù hợp để quản lý nhân viên hiệu quả. 14 nguyên tắc này như sau:

  1. Phân công hóa lao động

Để tăng năng suất công việc cũng như hiệu quả công việc được tốt hơn, cần phải có sự phân bổ công việc và chuyên môn hóa một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và phù hợp. Trong quá trình phân công hóa lao động, cần từng bước thực hiện nhằm đảm bảo mọi thứ đều được sắp xếp phân công rõ ràng, từ đó sẽ thúc đẩy tính tập trung cao cho nhân viên.

  1. Lãnh đạo đi kèm trách nhiệm

Một người lãnh đạo luôn có quyền hạn và trách nhiệm riêng phù hợp với cương vị của họ. Đối với nguyên tắc này, Herb Kelleher – cựu Chủ tịch Tập đoàn Southwest Airlines có đồng quan điểm: “Các vị trí và chức danh đều không quan trọng, chất lượng quản lý mới là điều có ý nghĩa hơn hết. Bất kỳ ai, đang đảm nhận nhiệm vụ hay chức danh nào cũng đã là một nhà lãnh đạo qua hành động của mình”.

  1. Kỷ luật

Trong các tổ chức luôn luôn phải tồn tại kỷ luật, sự đồng thuận giữa công ty và nhân viên sẽ được thể hiện qua sự tuân thủ, tính áp dụng, hành vi, dù cho ở mỗi công ty sẽ có những quy định và phương pháp áp dụng khác nhau. Một doanh nghiệp với kỷ cương tốt sẽ tạo ra một môi trường hiệu quả.

  1. Thống nhất trong chỉ đạo

Từ lâu, các phương châm quản lý đều cho rằng nhân viên chỉ nên nghe lệnh từ 1 lãnh đạo duy nhất. Ngày nay, với hàng loạt phương pháp và mô hình quản lý kiểu ma trận đan xen nhau, nhiều khi cùng một công việc nhân viên sẽ phải báo cáo với 2 hoặc nhiều hơn cấp lãnh đạo hay bên khách hàng. Vấn đề đặt ra ở đây là, các lãnh đạo có thể sẽ đưa ra những yêu cầu trái ngược nhau, và người nhân viên sẽ rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan.

quản trị doanh nghiệp

Thống nhất trong chỉ đạo là một trong những nguyên tắc quan trọng của Fayol

  1. Thống nhất hành động

Đội ngũ nhân viên cần phải làm việc dưới sự chỉ đạo của một người quản lý, tuân theo một kế hoạch. Điều này sẽ đảm bảo hoạt động được phối hợp đúng cách, mọi khâu nhất quán, vừa khớp với nhau, để tránh gặp những bất cập hay không đồng nhất trong chuỗi công việc.

  1. Đặt lợi ích chung lên trên

Fayol cho rằng lợi ích của một nhân viên hay nhóm không được đặt cao hơn lợi ích chung của tổ chức. Điều này cũng có nghĩa nếu quan điểm của bạn đi ngược với số đông, bạn cũng phải chấp nhận sự thống nhất và hành động theo vì đây là việc chung.

  1. Lương thưởng

Nếu là nhà quản lý, hãy đảm bảo bạn có thể trả thù lao xứng đáng cho công sức mà nhân viên đã bỏ ra. Sự hài lòng của nhân viên mới tạo được sự tích cực khi làm việc.

  1. Tập trung hóa

Trong những tổ chức, quyền hành nên tập trung vào tay một số người dù ngay cả ở những tổ chức có cấu trúc phẳng và quyền lực phân hóa (decentralization). Đây là nguyên tắc thiết yếu của mọi tổ chức và là hệ quả tất yếu của quá trình cơ cấu.

  1. Nguyên tắc thứ bậc

Cấp bậc giữa lãnh đạo và nhân viên sẽ được phân thứ bậc dựa trên công việc được phân công trong tổ chức. Nhân viên cần phải thực hiện chính xác nghĩa vụ, quyền lợi của mình.

  1. Trật tự

Một tổ chức có trật tự sẽ phát triển ổn định. Chính vì vậy một tổ chức dù đông hay ít người, cũng phải có quy định và được phân cấp.

  1. Công bằng

Làm quản lý cần phải công bằng với tất cả nhân viên. Hãy đánh giá chất lượng công việc và lắng nghe các ý kiến của họ thật khách quan, dựa vào giá trị thực chứ không phải dựa trên các mối quan hệ, địa vị hay thành tích.

  1. Tính ổn định trong thời gian đảm nhận vị trí

Nếu nhà quản lý không mô tả công việc rõ ràng, không giao việc cụ thể, hay đặt nhân viên vào những vị trí không thích hợp sẽ làm cho nhân viên cảm thấy khó khăn và không thích ứng với công việc. Hãy cho họ thời gian làm quen công việc và tạo cho họ môi trường làm việc tốt, để họ muốn cống hiến lâu dài.

  1. Sáng tạo

Hãy để cho nhân viên có cơ hội được bộc lộ năng lực của mình cũng như bày tỏ được những sáng kiến cá nhân. Họ sẽ cống hiến sự nhiệt huyết, nhiệt tình của mình cho công ty.

  1. Tinh thần đoàn kết

Fayol nhấn mạnh rằng, việc xây dựng và duy trì sự tinh thần tập thể là rất quan trọng. Ngoài sự ăn ý trong khi phối hợp làm việc, họ còn tương trợ lẫn nhau hoàn thành công việc được giao.

Tư tưởng chủ yếu của Fayol là thành công của quản lý không chỉ nhờ những phẩm chất, năng lực của các nhà quản lý, mà còn nhờ các nguyên tắc chỉ đạo hành động. Với các nhà quản lý cấp cao phải có khả năng bao quát, còn đối với cấp dưới thì khả năng chuyên môn là quan trọng nhất. Để được tư vấn thêm về các bí quyết quản trị doanh nghiệp, đơn vị hãy liên hệ với chuyên gia của chúng tôi qua số hotline: 092.6886.855

Đọc thêm: Quản trị doanh nghiệp trong thời đại 4.0 thế nào cho hiệu quả?

Bạn muốn chuyên gia tư vấn nhanh?
Bạn đang tìm hiểu về các giải pháp chuyển đổi số và muốn chuyên gia tư vấn trực tiếp tức thì? Đừng ngại ngần kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ giải pháp nhanh chóng

    Bạn muốn chuyên gia tư vấn nhanh?
    Bạn đang tìm hiểu về các giải pháp chuyển đổi số và muốn chuyên gia tư vấn trực tiếp tức thì? Đừng ngại ngần kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ giải pháp nhanh chóng

      Phone Gọi ngay
      zalo chat Zalo chat
      Facebook chat Facebook chat