BÀI TOÁN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

BÀI TOÁN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

Bài trước: Quản trị bán hàng hiệu quả trong 3S ERP   Bước 1: Tìm kiếm và xác định khách hàng mục tiêu Không một công ty nào có thể hoạt động trên mọi thị trường và thỏa mãn mọi[...]

read more

MICROSOFT DYNAMICS CRM – CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

Ngày 7/7/2010, tại TP.HCM, Công ty Softline Việt Nam và Microsoft Việt Nam đã tổ chức hội thảo “Microsoft Dynamics CRM – Chiến lược phát triển doanh nghiệp”.Buổi hội thảo giới thiệu giải pháp Microsoft Dynamics CRM cho các doanh[...]

read more

SAP PHÁT TRIỂN CRM CHO LÀM VIỆC CỘNG TÁC

Hệ thống CRM Sales On Demand mới của SAP bao gồm các công nghệ truyền thống về điều hành doanh nghiệp và cả các công cụ cho môi trường làm việc cộng tác. Sales On Demand (bán hàng theo yêu[...]

read more

MS CRM Ở XI MĂNG HOLCIM

LINFO (Lean Information System) là dự án phần mềm của Công ty Xi măng Holcim Việt Nam, do Công ty Votiva triển khai trên nền Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MS CRM). LINFO tận dụng những thế mạnh linh hoạt và[...]

read more

HƠN CẢ CRM: 5 BƯỚC ĐỂ VƯỢT TRỘI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Thông thường các công ty vẫn lờ đi trải nghiệm khách hàng của họ, cho đến khi có một hồi chuông cảnh tỉnh rung lên thì họ phải tốn khá nhiều tiền bạc và công sức để níu kéo khách[...]

read more

QUẢN LÝ CƠ HỘI

Trên thị trường Việt Nam hiện có nhiều quan điểm phát triển và ứng dụng CRM. Một số nhà phát triển thì phát triển PM CRM theo quan điểm của họ bất kể KH cần gì hay sử dụng thế[...]

read more

KINH NGHIỆM VỚI MICROSOFT CRM

MS CRM có cấu trúc mở, dễ tuỳ biến theo đặc thù DN. Tuy nhiên, đối với các đơn vị có cấu trúc sản phẩm phức tạp thì cần phải xem xét kỹ khả năng ứng dụng vì PM này[...]

read more

VMAX: LỰA CHỌN SUGARCRM

“Ứng dụng PM CRM không chỉ để QL quan hệ KH mà còn là xây dựng một CSDL có hệ thống, bài bản để tạo thương hiệu và uy tín với đối tác cũng như với KH” Giữ chân KH…[...]

read more

PHẦN MỀM CRM PHẢI “CRM” TRƯỚC

CRM cần hỗ trợ lãnh đạo DN thực hiện được điều này. Cái nhìn của lãnh đạo thường khác lạ, ý tưởng phát kiến thường ít người theo kịp nên làm một PM CRM khả dĩ đón bắt được điều[...]

read more

LỰA CHỌN PHẦN MỀM CRM

DN cần xem xét lại mô hình QL, KD của mình và xác định rõ nhu cầu đặt ra với CRM: QL hồ sơ KH, xây dựng chiến lược marketing hay chiến lược phát triển DN? Có kết nối với[...]

read more