Diễn đàn

Top 10 Nhà cung cấp giải pháp HCM 2009

September 10, 2010

HCM – Human Capital ManagementNhân viên của một công ty chính là nguồn lực giá trị nhất, là nền tảng vững chắc và cần thiết để xây dựng chiến lược tăng trưởng lâu dài. Chính vì thế, các nhà quản lý kinh doanh luôn luôn phải tìm kiếm những phương pháp mới mang tính đột [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Lược sử phát triển các hệ thống phần mềm quản lý

September 10, 2010

Buổi đầu sơ khai của những chú “khủng long” chạy bằng đèn điện tử Bill Gates, chủ tịch và sáng lập của hãng Microsoft lừng danh, được coi là người có đóng góp lớn nhất vào sự phát triển của CNTT thế giới với việc làm cho máy tính cá nhân trở thành thân thuộc [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Tăng cường hiệu quả kinh doanh với CRM On Demand 17

September 10, 2010

Ngày 25/8/2010, Oracle và Công ty HPID đã tổ chức hội thảo “Tăng cường hiệu quả kinh doanh với giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM)” và giới thiệu giải pháp Oracle CRM On Demand 17. Ông Phạm Quang Minh, Giám đốc Kinh doanh Oracle Việt Nam. Giải pháp Oracle CRM giúp cho [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Một thương vụ mua lại và những cải tiến kỳ vọng với CRM

September 10, 2010

Câu chuyện Saleforce mua lại Jigsaw đang rất được dư luận quan tâm chú ý. Và thương vụ này sẽ có ảnh hưởng như thế nào đến các Lead của hệ thống CRM (Customer Relationship Management)? Dưới đây là một số phân tích. Tự động hóa marketing (marketing automation) là một phạm trù khá khác [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Microsoft Dynamics CRM – Chiến lược phát triển doanh nghiệp

September 10, 2010

Ngày 7/7/2010, tại TP.HCM, Công ty Softline Việt Nam và Microsoft Việt Nam đã tổ chức hội thảo “Microsoft Dynamics CRM – Chiến lược phát triển doanh nghiệp”.Buổi hội thảo giới thiệu giải pháp Microsoft Dynamics CRM cho các doanh nghiệp. Đối tượng tham dự là lãnh đạo các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

SAP phát triển CRM cho làm việc cộng tác

September 10, 2010

Hệ thống CRM Sales On Demand mới của SAP bao gồm các công nghệ truyền thống về điều hành doanh nghiệp và cả các công cụ cho môi trường làm việc cộng tác. Sales On Demand (bán hàng theo yêu cầu) được xây dựng trên cơ sở công nghệ của hệ thống ERP Business ByDesign [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

MS CRM ở Xi măng Holcim

September 10, 2010

LINFO (Lean Information System) là dự án phần mềm của Công ty Xi măng Holcim Việt Nam, do Công ty Votiva triển khai trên nền Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MS CRM). LINFO tận dụng những thế mạnh linh hoạt và tùy biến của MS CRM để quản lý những đối tượng khách hàng đặc thù [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Ngành viễn thông cần CRM

September 10, 2010

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tính cước của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phải cung cấp được cái nhìn xuyên suốt về thái độ của người dùng để có chính sách linh hoạt và cá biệt hóa từng DV phù hợp với từng hồ sơ khách hàng [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Hơn cả CRM: 5 bước để vượt trội đối thủ cạnh tranh

September 10, 2010

Thông thường các công ty vẫn lờ đi trải nghiệm khách hàng của họ, cho đến khi có một hồi chuông cảnh tỉnh rung lên thì họ phải tốn khá nhiều tiền bạc và công sức để níu kéo khách hàng. Các công cụ công nghệ phù hợp có thể giúp một công ty chú [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →

Một cái nhìn mới về CRM

September 10, 2010

Nếu dữ liệu KH là “nguồn máu” nuôi sống nền kinh doanh hiện đại, thì Ice.net (trước đây có tên là Nordisk Mobiltelefon), một nhà cung cấp DV truy cập di động ở Stockholm (Thụy Điển), đang lâm vào tình trạng thiếu máu trầm trọng. Doanh nghiệp (DN) này đã sớm có một lượng KH [...]

Đọc tiếp ...
Read the full article →
First«56789101112»Last
©2003-2010 Công ty Giải pháp phần mềm ITG Việt Nam - All rights reserved.